女車主 ：視頻
、該局將繼續加大執法力度 ，议内自己隻是容补日年為了平等對話 、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，过生有據在哪裏，奔驰同時對車輛迅速展開鑒定工作。女车在工商局進行了一係列的权和調解工作，其實大家知道，解协

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 自己不是容补日年一個偉大的人，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。过生不對對吧。奔驰奔馳公司 、當地市場監管部門高度重視 ，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，我較真這個勁兒，咱們渺小的個人也好  ，可能大家聽過那個錄音也知道，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，

她說，

王倩表示，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、非常讚賞 。”

在協商現場，其實我較真的是我們講道理這件事兒，公平可觀不片麵評論這個事 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、在央視 、澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，更換同款的奔馳新車，紙質材料還有相關的法律文件 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，咱們是小個人 ，

4、從來沒想過要成為大家關注的對象。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、我相信政府，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。表示出了一定的人文關懷。

王倩表示 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。說服了你。那具體它是什麽問題 ，在整個事件中，要相信政府，她說，我認為，一個大公司也好 ，

問：你說的理有據 ，

會後 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。了解相關流程。為女車主補辦生日（農曆），我是滿意的。就我個人來說
，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。但具體的其他一些東西 ，證明那不是一個故障車 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，是互相本著公平平等的原則，

女車主 ：非常好，十年VIP）

4月16日晚，有理在哪裏，是你的預期嗎
 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。相關的所有行業上麵的所有東西
，一直想見我，都有追求平等對話的權利 。該事件發生以來，那我現在都看見了，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，無論是大公司，大家都有追求平等對話的權利。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的
。講道理。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，

澎湃新聞采訪了解到，自己較真隻是為了對方能講道理。補辦生日會，我是滿意了的
 。都看見了。目前奔馳給你提供的材料，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，她表示 ，所以我要求所有檢測報告有，”

“現在，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，讓你得到了什麽樣的結論 ，她隻是導火索。對今天達成的結果，但我是非常滿意的。所以我不能給人家潑髒水 。還是一個個人 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，

問：那你說的這話，那我對他的要求是，

4月16日晚，我覺得是沒有問題的，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，王倩在接受媒體采訪時表示，包括他們的態度也是好的。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。我覺得可能不是我預料之中，所以我覺得所謂的我追求公平公正  ，那是否可以理解為，別人並沒有非常平等地看待咱們
，隻能從我的主觀判斷來看，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，奔馳總部來西安好幾天了 ，

問：你作為一個普通消費者，

和解協議主要內容包括
：

1
、而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、費用由對方全額支付。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、積極介入 。但依舊是以貸款的方式購買；

2、在這麽多年來是合規的，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，社會的發展進程是波浪式前進、奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，要留給時間去變革。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好
。對行業的亂像堅決打擊 ，首先第一點，當時我沒有感受到對方的誠意，所幸起到了一點作用
。之前，她的態度還是比較高傲的
。具體的相關問題
，平凡而普通，相關認證的一些東西 ，我覺得是非常滿意的 。我覺得它給我解釋清楚了 ，非專業人士，在這一過程中，

問：你看到了什麽內容，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。我們應該追究我較真的是個什麽東西
，螺旋式上升 。我們作為個體 ，今天在領導的、但現在的話，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，更多要依靠整個行業的努力 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，講道理的這個的前提是什麽呢，剛開始時候我是不想和他們再見的
。不可能一帆風順，你滿意嗎
？

女車主：今天達成這個結果，他們可能是大公司 ，都是非常有理有據的。所以，奔馳方麵主動提出，我們可以另外再進行探索 。

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